Esta Política explica quais informações podem ser tratadas pela Aryse, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhadas e como você pode exercer seus direitos.
01 Quem é responsável pelos dados
A Aryse é o serviço digital responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados realizado no site e no aplicativo Aryse. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato.aryse@gmail.com.
Esta Política se aplica ao site, à conta do usuário, ao aplicativo e aos recursos associados. Serviços externos acessados por links próprios também podem aplicar suas próprias políticas.
02 Dados que podemos tratar
Conta e autenticação: nome, e-mail, identificador da conta, credenciais protegidas, confirmação de e-mail e dados de acesso com Google ou Apple, quando essas opções forem utilizadas.
Perfil e personalização: nome de exibição, nome de usuário, foto, idade, altura, peso, objetivo, nível de atividade, horários de sono, trabalho ou estudo, treino, quantidade de refeições, preferências alimentares, restrições e disponibilidade para cozinhar.
Alimentação e corpo: refeições, alimentos, quantidades, calorias, macronutrientes, hidratação, peso e medidas.
Treinos: treinos salvos ou importados de PDF, exercícios, séries, repetições, cargas, recordes, treinos concluídos e faltas marcadas.
Movimentos e passos: trajetos, distância, ritmo, tempo e elevação registrados pelo GPS durante uma atividade que você iniciar, e a contagem de passos lida dos sensores do aparelho, com sua permissão.
Progresso e jogo: XP, nível, sequência, insígnias, recordes, missões, duelos, desafios e posição no ranking.
Comunidade: publicações, fotos, comentários, curtidas, recados, seguidores, amizades, participação em clubes, denúncias que você fizer e bloqueios.
Assistente: as mensagens que você envia à Assistente e as respostas recebidas.
Foto de refeição e PDF de treino: imagem ou arquivo enviados voluntariamente para identificar alimentos ou montar um treino.
Acompanhamento com profissional: o vínculo com o seu personal ou nutricionista, os pedidos de acompanhamento que você enviar, e a ficha, as medidas e os treinos que o profissional registrar para você.
Dados de profissionais: para quem aparece na vitrine ou usa Meus alunos, nome, foto, cidade, especialidades, descrição, equipe, WhatsApp, Instagram, número do registro profissional, informações de formação e supervisão, plano contratado e números agregados dos alunos.
Notificações: o identificador do aparelho para envio de notificações e as suas preferências de notificação.
Assinatura: plano, situação da assinatura, datas do período e identificadores recebidos da loja ou do processador de pagamento. Dados completos de cartão são tratados pela loja ou pelo provedor de pagamento, não pela Aryse.
Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, registros de segurança, erros, data e hora de acesso e informações necessárias ao funcionamento do serviço.
Contato: endereço de e-mail e conteúdo da mensagem quando você entra em contato com a equipe.
Alimentação, peso, medidas, treinos e objetivos são dados pessoais sensíveis relacionados à saúde. Eles são tratados com base no seu consentimento específico, pedido no primeiro acesso, e apenas para as funções do aplicativo. Informe apenas o necessário para utilizar os recursos escolhidos.
03 Como utilizamos as informações
Criar, autenticar e proteger a conta. Personalizar metas, rotinas, estimativas e a experiência no aplicativo. Registrar refeições, hidratação, peso, treinos, passos e progresso. Desenhar o percurso e calcular distância e ritmo das atividades com GPS. Processar fotos de refeições, fichas em PDF e conversas com a Assistente. Calcular XP, sequência, insígnias, ranking, duelos e desafios. Permitir o acompanhamento entre aluno e profissional e calcular os números agregados exibidos na vitrine. Enviar notificações que você permitiu, como lembretes, recados, curtidas, comentários, duelos e pedidos de acompanhamento. Moderar conteúdos da comunidade e analisar denúncias. Gerenciar planos, assinaturas e liberação de recursos. Prestar suporte e enviar comunicações operacionais. Prevenir fraude, abuso, incidentes e acessos não autorizados, inclusive guardando de forma cifrada (hash) o e-mail, um código do aparelho e o endereço IP de contas encerradas por violar os Termos, para impedir que voltem com uma conta nova. Cumprir obrigações legais e aprimorar estabilidade, segurança e usabilidade.
04 Bases legais
O tratamento é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD — e pode se apoiar, conforme a finalidade, na execução do serviço solicitado, consentimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção da vida ou da integridade física e legítimo interesse avaliado de forma proporcional.
Dados de saúde são tratados com base no consentimento específico e destacado previsto no art. 11 da LGPD, registrado com data e hora no aplicativo. O compartilhamento com um profissional depende de você aceitar o acompanhamento dele.
Quando o consentimento for necessário, você poderá revogá-lo pelos canais disponíveis, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma válida ou obrigações legais de conservação.
05 O que outras pessoas veem
Seu perfil público, com nome de exibição, nome de usuário, foto, nível, insígnias e posição no ranking, pode ser visto por outros usuários. Publicações, comentários e fotos aparecem conforme a visibilidade escolhida e para os membros dos clubes de que você participa. Em duelos e desafios, os participantes veem o placar e os resultados.
Personal trainers e nutricionistas: só quando você aceita o convite de um profissional ou o pedido que fez a ele é aceito, esse profissional passa a ver os treinos que você conclui no app, com cargas, séries e datas, as faltas que você marcar, quais músculos foram trabalhados na semana e a ficha e as medidas que ele mesmo preencher. Ele não vê sua alimentação, hidratação, fotos, mensagens, conversas com a Assistente nem sua localização. Você pode encerrar o acompanhamento a qualquer momento em Meu personal, e a partir daí ele deixa de ver seus novos registros.
Ao enviar um pedido pela vitrine, seu nome, foto de perfil, nome de usuário, objetivo e a mensagem que você escrever são enviados ao profissional escolhido. Na vitrine Profissionais aparecem apenas números agregados dos alunos de cada profissional, calculados só quando há pelo menos três alunos treinando, sem identificar ninguém.
Sua alimentação, hidratação, peso, medidas, conversas com a Assistente e percursos não são exibidos a outros usuários, a menos que você decida compartilhar ou publicar.
06 Compartilhamento com fornecedores
Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário com: Supabase, para autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos e infraestrutura; Google e Apple, para login opcional; Google Firebase Cloud Messaging e Apple Push Notification service, para entregar notificações; Stadia Maps, para exibir os mapas das atividades; Lovable AI Gateway e os provedores de inteligência artificial acessados por ele, para análise de foto de refeição, leitura de treino em PDF, respostas da Assistente e moderação automática de conteúdo; Cloudflare, para hospedagem e proteção contra robôs; App Store, Google Play e o provedor de pagamentos utilizado, para assinaturas; fornecedores técnicos de segurança, monitoramento e suporte; e autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida, prevenção de fraude ou defesa de direitos.
Não comercializamos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade. Cada fornecedor trata informações conforme suas responsabilidades contratuais e políticas aplicáveis.
07 Inteligência artificial
Quando você analisa uma refeição, importa uma ficha em PDF ou conversa com a Assistente, a imagem, o arquivo ou a mensagem é enviada ao serviço de inteligência artificial para gerar o resultado, que é apresentado para sua revisão. Publicações e fotos da comunidade passam por moderação automática para identificar conteúdo proibido.
Evite incluir rostos, documentos, telas, localização ou outras informações pessoais em fotos e mensagens. As respostas e análises são estimativas e podem estar incorretas. A Aryse não utiliza esses recursos para diagnóstico médico. Decisões de moderação que afetem sua conta podem ser revistas por uma pessoa da equipe a seu pedido.
08 Localização, passos e sensores
A localização só é usada enquanto uma atividade iniciada por você está sendo registrada, e só com a permissão de localização concedida no aparelho. Durante a atividade, a gravação continua com a tela bloqueada ou o aplicativo em segundo plano, até você encerrar. O aplicativo não acompanha sua localização fora de uma atividade.
Os passos são lidos dos sensores do aparelho apenas com sua permissão. O percurso fica salvo na sua conta para mostrar seu histórico e seus caminhos e só aparece para outras pessoas se você decidir compartilhar ou publicar a atividade. Você pode apagar uma atividade e retirar as permissões nas configurações do aparelho a qualquer momento.
09 Notificações
As notificações dependem da sua permissão no aparelho. Você escolhe quais tipos recebe e o horário de silêncio nas configurações do aplicativo e pode desativá-las a qualquer momento nas configurações do aparelho.
10 Cookies e armazenamento local
O site e o aplicativo usam armazenamento do aparelho ou do navegador para lembrar preferências, como o tema escolhido, e para guardar registros que ainda serão sincronizados. Também podem ser usados cookies, tokens ou mecanismos semelhantes necessários para autenticação, segurança e funcionamento. Não usamos cookies de publicidade.
Você pode controlar cookies e dados locais nas configurações do navegador. A remoção de itens estritamente necessários pode exigir novo login, redefinir preferências ou limitar funcionalidades.
11 Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos utilizar prestadores com medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a proteção exigida pela legislação aplicável.
12 Retenção e exclusão
Conservamos os dados pelo tempo necessário para oferecer o serviço, manter a conta, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos. Após o encerramento da finalidade, os dados são eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver fundamento legal para conservação.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil › Excluir conta. A exclusão apaga o perfil, os registros, os treinos, as atividades, as fotos, as publicações, os vínculos com profissionais e, para profissionais, a área Meus alunos com as fichas criadas; clubes criados por você passam para outro membro ou são apagados se ficarem vazios. Cópias de segurança podem permanecer por período limitado até sua substituição segura. Registros de pagamento podem ser mantidos sem vínculo com a conta quando houver obrigação legal. Pedidos também podem ser enviados ao canal de contato indicado nesta Política.
13 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais voltadas à proteção contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida, como controle de acesso por conta, conexões criptografadas e verificação contra robôs no login. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de risco; por isso, proteja sua senha e comunique atividades suspeitas.
14 Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados; correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares; portabilidade, observadas as regras aplicáveis e os segredos comercial e industrial; informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento; revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele; oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para proteger sua conta, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
15 Crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e as regras legais aplicáveis. Se você for menor de idade, utilize a Aryse com conhecimento e autorização de seu responsável. Responsáveis podem entrar em contato para esclarecer ou solicitar providências sobre dados de menores.
16 Atualizações e contato
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização ficam sempre em aryse.live/privacidade. Quando houver alteração relevante, pediremos que você confirme a nova versão no aplicativo.
Para exercer direitos, relatar um problema ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato.aryse@gmail.com.